1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi dampbell – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

dampbell menganggap privasi anda sebagai keutamaan. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi dampbell

Enam prinsip utama yang mendasari cara kami mengendalikan data peribadi ahli

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi yang dihantar ke dan dari platform dampbell dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda selamat semasa setiap transaksi.

Tiada Penjualan Data

dampbell tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.

Kawalan di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

Pematuhan Undang-undang

Dasar privasi dampbell dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan semua amalan pengendalian data adalah mengikut perundangan semasa.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, audit keselamatan berkala dan sandaran terenkripsi untuk memastikan integriti data sepanjang masa.

Notis Perubahan Jelas

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Kandungan

1Pengenalan

dampbell mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami sebagai pengendali data mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dampbell.

Dengan mendaftar akaun di dampbell, anda memberikan persetujuan anda kepada kami untuk memproses data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dampbell. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk asas perjanjian antara anda sebagai pengguna dan dampbell sebagai pembekal perkhidmatan.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

dampbell mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad Pengesahan KYC, akaun
Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi, notifikasi
Kewangan Maklumat akaun bank, e-dompet, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, kuki Keselamatan, pengoptimuman
Gelagat Sejarah permainan, keutamaan, rekod taruhan Pengalaman peribadi, permainan bertanggungjawab

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. dampbell tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan diperlukan secara khusus oleh undang-undang.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh dampbell digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC
  • Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform dampbell
  • Memproses deposit, menguruskan baki akaun dan melaksanakan pengeluaran kemenangan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar
  • Memberikan bantuan melalui pasukan sokongan pelanggan
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan
  • Memantau corak permainan untuk memastikan keperluan Permainan Bertanggungjawab dipenuhi
  • Menambah baik platform, perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan
dampbell menggunakan data gelagat permainan anda bukan untuk memanipulasi keputusan permainan, tetapi semata-mata untuk memperibadikan pengalaman anda dan membantu kami mengenal pasti tanda-tanda awal masalah permainan supaya bantuan yang sesuai boleh ditawarkan.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

dampbell tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

  • Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi pembayaran (seperti pemproses DuitNow, FPX dan e-dompet), pembekal perisian permainan dan perkhidmatan sokongan teknikal yang memerlukan akses terhad kepada data untuk melaksanakan fungsi mereka. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwibawa, perintah mahkamah atau badan pengawalseliaan yang sah di bawah undang-undang Malaysia.
  • Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan atau platform lain dalam rangkaian keselamatan bersama untuk mengesan dan menghalang aktiviti haram.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset dampbell, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.
dampbell tidak pernah dan tidak akan mendedahkan kata laluan, PIN atau maklumat pengesahan akaun anda kepada mana-mana pihak termasuk rakan kongsi perniagaan kami. Sekiranya sesiapa mendakwa sebagai wakil dampbell dan meminta maklumat tersebut, ia adalah penipuan.

5Keselamatan Data

dampbell melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan dampbell
  • Penyulitan data pada peringkat pangkalan data untuk maklumat yang disimpan
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall yang dikemaskini secara berkala
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu
  • Audit keselamatan dalaman dan luaran yang dilakukan secara berkala oleh pihak bebas
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk mengendalikan sebarang pelanggaran data

Walaupun demikian, tiada sistem keselamatan yang sempurna seratus peratus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda secara material, dampbell akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

dampbell menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan akaun untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah cubaan log masuk tidak sah atau aktiviti mencurigakan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dampbell.

7Tempoh Penyimpanan Data

dampbell menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan. Secara umumnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi terakhir, selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram
  • Log komunikasi dan rekod sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi
  • Data gelagat permainan: 2 tahun dari tarikh aktiviti terakhir
  • Data teknikal seperti log akses: 1 tahun dari tarikh rekod

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan dan tiada keperluan undang-undang lanjut, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya daripada sistem kami.

Sekiranya anda menutup akaun dampbell, data anda tidak akan dipadam serta-merta kerana terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu. Anda akan dimaklumkan tentang data spesifik yang masih disimpan dan tempoh penyimpanannya.

8Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli dampbell yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda semasa pertikaian sedang diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dampbell melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

9Privasi Kanak-kanak

Platform dampbell adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun dampbell hendaklah menghubungi kami dengan segera.

Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah pelanggaran serius kepada Terma dan Syarat dampbell. Ibu bapa dinasihatkan untuk memastikan peranti yang digunakan oleh anak-anak mereka tidak membenarkan akses kepada platform perjudian dalam talian.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

dampbell berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau perkembangan perkhidmatan kami. Setiap versi terkini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau melalui pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dampbell selepas tarikh berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live chat 24/7 melalui platform dampbell (cara terpantas)
  • E-mel ke alamat: [email protected] (respons dalam 1–2 hari bekerja)

Pasukan privasi data kami sedia membantu menjawab sebarang soalan dan memastikan hak-hak anda sebagai subjek data dihormati sepenuhnya. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Setiap pertanyaan berkaitan data yang anda hantar kepada kami akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Data Anda Selamat bersama dampbell

Daftar akaun hari ini dan nikmati platform hiburan yang melindungi privasi anda dengan teknologi penyulitan terkini.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
English